digitarvike.fi rikkoo Kuluttajansuojalakia tietoisesti

Jussi July 13th, 2005

Otsikko on raflaava, mutta täysin totta. Ja ennen kuin joku vetää herneen nenuun asian julkistamisesta, annoin webbikauppa Digitarvikkeelle lähes 1,5kk aikaa reagoida lähettämääni mailiin, jossa huomautin varsin ystävällisesti niistä lukuisista Kuluttajansuojalain kohdista, jota ko. pikkupulju rikkoo ja kerroin myös sen, etten aio mainita asiasta mitään julkisesti, jos epäkohdat korjataan.

Kukaan Digitarvikkeesta ei vain ole vaivautunut vastaamaan mitään mailiini, eikä mainitsemiani - merkittävästi kuluttajaa harhauttavia - puutteita/virheitä ole korjattu (sivuja on kyllä päivitetty tänä aikana, joten mistään kesälomasta tms. ei ole kyse), joten päätin aloittaa tämänvuotisen eri firmojen asiakaspalvelua käsittelevän marmatukseni tästä oululaisesta pikkufirmasta.

Sinänsä oli varsin ikävä todeta asioiden tila, koska kuten myös mailissani heille kerroin, ko. firma on varsin hyvämaineinen netin käyttäjien keskuudessa. Itsekin olin oikein tyytyväinen alkukesästä heiltä tekemääni yli sadan euron tilaukseen, toimituksen mukana tulleesta kuitista vain jäi suoraan sanottuna kusetuksen maku suuhun. Tavaroiden mukana tulleita ehtoja ei nimittäin löydy edes tilausvaiheessa Digitarvikkeen webbikaupasta, joten aivan rehellisesti olin tyrmistynyt lukiessani niitä.
Continue Reading »